Крупнейший оператор Мавритании повысил прибыль на 10% благодаря Nexign

Система биллинга в Chinguitel была устаревшей и не позволяла качественно удовлетворять возросшие потребности клиентов, что приводило к убыткам. Решения от Nexign — Converged BSS и Network Monetisation Suite — позволили полностью обновить биллинговую систему оператора, благодаря чему компания смогла создать новые сервисы, расширить абонентскую базу и избежать штрафа из-за несоответствия старой биллинговой системы финансовым условиям, возникшим в связи с денежной реформой в стране.
Chinguitel — один из ведущих операторов связи в Мавритании (западная Африка). Компания предлагает клиентам мобильные услуги, в том числе доступ к интернету стандарта LTE.

Задача

Несмотря на высокую репутацию Chinguitel на домашнем рынке, биллинговая система компании была рассчитана исключительно на работу с предоплаченными клиентами. Для работы с постоплатными клиентами оператор был вынужден использовать временное решение, созданное собственными силами, которое не было должным образом интегрировано с базовой системой. По этой причине постоплатные клиенты могли получать счета с ошибками и потому отказывались от услуг компании, а сама она не могла обеспечить конкурентный срок вывода новых услуг и продуктов на рынок. Все это приводило к большим убыткам.

Решение

Nexign объединил все абонентские сервисы через Converged BSS, благодаря чему клиентам начали приходить верные счета. Решение также позволило оператору запустить ряд новых услуг, чтобы удовлетворить специфические потребности своих абонентов.

 
Одной из основных причин, почему мы выбрали Nexign, была их эффективность. Команда Nexign внедрила новую биллинговую систему и перевела на нее абонентов за рекордные 7 месяцев, в то время как их конкуренты обещали сделать все минимум за полтора года. Быстрая реализация проекта помогла там скорее взяться за улучшение сервисов. Благодаря Nexign мы заметно улучшили свое положение на рынке. Решения от Nexign делают операционную деятельность гораздо эффективней.

 

Результаты

  • 01
    За год после внедрения решения прибыль оператора выросла на 10%.
  • 04
    Оператор запустил 27 новых сервисов.
  • 02
    Абонентская база начала быстро расширяться и в течение года достигла 1,5 млн человек.
  • 05
    У оператора появились новые технологические возможности, в том числе связанные с Интернетом Вещей.
  • 03
    По прогнозам, за несколько лет она вырастет еще на 50%.

ДРУГИЕ ИСТОРИИ УСПЕХА

Как мы можем помочь?

Заполните форму ниже, и наш сотрудник свяжется с вами в ближайшее время

Связаться с нами