Миграция с зарубежного ПО: риски выжидательной стратегии
Директор по развитию бизнеса Nexign Максим Нартов — о причинах медленных темпов импортозамещения и нежелании бизнеса отказываться от зарубежных сервисов.
Несмотря на беспрецедентное санкционное давление, российские компании продолжают использовать зарубежный софт, ставший привычным за предыдущие годы. Как правило, переход на отечественные решения в основном затронул только те системы, где иностранные вендоры включили жесткие ограничения или просто закрыли доступ и появилась необходимость срочной миграции. Это, к примеру, облачные сервисы. В иных случаях игроки рынка не всегда готовы к замене зарубежного ПО, и желание сохранить прежние системы обусловлено сразу несколькими факторами.
Во-первых, топ-менеджмент всегда настороженно относился к серьезным большим трансформациям — и происходящее сейчас не является исключением. Выжидательная позиция оправдывается в первую очередь экономическими причинами: текущий софт устанавливался в течение многих лет, и инвестиции на его замену требуются большие. В этом году санкционный режим усилился уже после начала финансового года, а возможности корректировки бюджета в ситуации турбулентности ограничены. По нашим оценкам, в некоторых случаях даже в следующем году компании вряд ли смогут запланировать тот объем капитальных вложений, который позволит им единовременно отказаться от установленных ранее систем.
В то же время планомерный и поэтапный подход к внедрению российских продуктов имеет свои финансовые преимущества. Ведь благодаря переходу на отечественные аналоги или open source продукты (программное обеспечение с открытым исходным кодом) компания не только нивелирует риски внезапного отключения систем, но и снижает совокупную стоимость владения.
Во-вторых, на российском рынке, безусловно, есть нехватка полностью отечественных аналогов импортных систем. И это не удивительно: рынок сбыта для наших разработчиков был ограничен во многих сегментах, в том числе устоявшимся недоверием и приверженностью к громким брендам. Следовательно, и инвестиции были несравнимо ниже, чем у глобальных вендоров. В ряде случаев российские продукты даже не рассматривались как альтернативы крупными заказчиками, особенно в масштабных трансформационных проектах и комплексных решениях. Так что существующие на текущий момент российские разработки могут казаться менее функциональными, чем хотелось бы бизнесу.
Но давайте будем честны. Во многих компаниях используются старые системы, которые накопили большое наследие функций или обходных решений, «к которым все привыкли, а изменить сложно». И, что немаловажно, типовые западные продукты часто несут в себе неприменимые в наших условиях и процессах следы других рынков и практик. При переходе на отечественные аналоги компания получает локализованное ПО, в которое включены только реально необходимые блоки, собранные на базе современных технологий.
Например, летом этого года «МегаФон» перевел корпоративный портал и систему целеполагания из зарубежного решения на платформу Neon от Nexign. В рамках проекта мы не делали полный разбор и репликацию функций старого решения, так как понимали, что, если будем пытаться повторить буква-в-букву, то перенесем с собой все травмы, обходные пути и компромиссы предыдущих лет. Скорее, речь шла о внедрении новой системы, которая включает только необходимые модули и сфокусирована на решении актуальных задач заказчика. Такой подход во многом позволил создать более гибкий и адаптивный продукт, удобный в использовании и отвечающий современной практике работы с персоналом.
Третий фактор, который сдерживает импортозамещение, это боязнь длительных сроков внедрения и их влияния на непрерывность бизнеса. Этот вопрос должен решаться совместно с фокусом на поэтапный подход и приоритезацию ключевых задач. Ведь даже если отсутствует вероятность одномоментного отключения доступа, то невозможность продления лицензий и покупки новых рабочих мест — это в любом случае ограничивающие факторы. Кроме того, без патчей и техподдержки со стороны производителя в продукте будут накапливаться ошибки, а из-за критических уязвимостей возможны утечки данных. А отсутствие доступа к обновлениям или возможности проведения доработок — остановку в развитии компании. По сути, с «консервацией» решения консервируются процессы и практики. В итоге происходит существенный откат назад: от автоматизации к ручным операциям там, где устаревающее ПО перестает быть адекватным рыночным реалиям.
Если резюмировать, то мы убеждены: менять зарубежный софт на российский можно и нужно, поскольку выжидательная позиция может привести к отставанию от рынка, а в некоторых случаях и к сбоям, которые часто парализуют работу компании. А экстренная замена всегда дороже плановой и по стоимости работ, и по влиянию на основной бизнес. Если организовать процесс грамотно, с учетом специфики деятельности, ресурсов и кадровых особенностей, со всеми трудностями можно справиться.