Расчет биллинговых агрегатов
Биллинг – это процедура расчета стоимости оказанных услуг, учитываемых за указанный период. Биллинг позволяет формировать ежемесячные отчёты о состоянии баланса клиентам и отчёты о состоянии баланса по запросу.
Биллинг позволяет детально учесть все события потребления: платежи, поступившие от клиента за заданный период, начисления за услуги связи, оказанные в тот же период, и корректировки.
События потребления, объединённые по определенным правилам в единую запись, которая имеет уникальный идентификатор и хранит суммы начислений и потреблённых услуг этих событий, составляют биллинговый агрегат.
В GUS предусмотрена возможность расчёта биллинговых агрегатов для проведения биллинга.
Отсев вызовов
В GUS реализована возможность анализировать данные «отбракованных» записей, попавших в отсев в результате ошибок тарификации или отсутствия сведений по абоненту, а также проводить повторную тарификацию по данным записям в случае необходимости.
Хранение данных о вызовах
В GUS реализована возможность хранения данных по вызовам.
Вызовы хранятся в таблицах, разбитых по месяцам. Такое разбиение позволяет улучшить производительность и управляемость сохраняемой в таблицах информации, ускоряет выборку и запись в таблицу данных.
Хранение и выгрузка данных по истории балансов
GUS принимает на себя функции по предоставлению данных о балансах сторонним системам-потребителям.
Система тарификации передает через RabbitMQ информацию об изменении баланса в GUS. GUS сохраняет актуальный баланс клиента и по запросу передает информацию системе-потребителю.
Получение данных по справочникам
Данные, которые GUS возвращает во внешние системы по API-запросу, обогащаются справочной информацией: названиями операторов, регионов, пакетов, типами вызовов, ценами, валютами и т.д.
Структура справочников представляет собой список записей. Каждая запись состоит из идентификатора и соответствующего значения. Значения в справочниках могут храниться на любом языке.
В зависимости от указанного в запросе значения параметра content-language, определяющего язык выдачи информации, данные из справочника будут выдаваться на соответствующем языке.
Первоначальная загрузка всех справочников происходит в момент инициализации продукта. В дальнейшем при работе происходит обращение к ранее загруженным данным в справочниках.
Перетарификация вызовов
В GUS предусмотрена возможность перетарификации некорректно протарифицированных вызовов.
В результате перетарификации исключаются некорректные события из хранилища и выполняется их повторный учет с корректными данными.
Процесс перетарификации состоит из двух основных шагов:
1. Откат исходного вызова и потребленных им ресурсов, то есть возвращение стоимости вызова на баланс и уменьшение объемов по тарификационным скидкам и накопителям.
2. Повторная подача на тарификацию вызова.
Выгрузка данных по вызовам в асинхронном режиме
Для выгрузки больших объемов данных при массовом формировании отчетов реализован асинхронный API.
Рассылка уведомлений
GUS выполняет рассылку уведомлений с помощью AMQP-сообщений, системам, подписанным на получение этих сообщений.
Отправляются сообщения при обработке вызовов, откатов вызовов и событий.
Работа с витриной монетарных и немонетарных балансов
В GUS реализована работа с витриной балансов, включая баланс, выраженный в деньгах (монетраный), и баланс, выраженный в натуральных показателях, например: минутах, гигабайтах, штуках SMS-сообщений (немонетарный).
При использовании пользовательского интерфейса доступна функциональность для работы с группировками дополнительных балансов (кошельками), принятых из разных систем, относящихся к одной цели, потребленными объемами, начислениями.
Подробнее см. в документе «Руководство пользователя» [GUS-DOC_USER].
Работа с единым счетом
В процессе обслуживания в самом простом варианте клиент имеет один договор, один лицевой счет (ЛС) и один комплект расчетно-платежных документов (РПД).
Зачастую для повышения качества обслуживания клиентов оператору связи требуется поддержка более сложных схем обслуживания, например, «единый счет». Такой тип ЛС создается для одного договора одного клиента и используется для формирования комплекта РПД, в котором объединяются биллинговые данные по нескольким ЛС.
GUS поддерживает создание профилей единого счета, хранение событий, формирование и откат агрегатов для биллинга, перетарификацию вызовов и начислений с их учётом.
Создание связи между клиентскими обращениями и событиями потребления
В GUS реализована возможность создания, хранения и отображения связи событий потребления (вызовов/начислений) с клиентским обращением.
При использовании пользовательского интерфейса доступны функциональности:
- создание и удаление связи обращения с вызовами или начислениями;
- запрос информации о вызовах (или начислениях) клиента, по которому зарегистрировано обращение;
- запрос детализации вызова (или начисления) клиента, который имеет связь с обращением.
Подробнее см. в документе «Руководство пользователя» [GUS-DOC_USER].
Работа с биржей немонетарных остатков
В GUS реализована возможность, позволяющая пользователям выставлять на продажу и покупать материальные и нематериальные объемы.
Продавец может выставить на продажу имеющиеся у него неиспользованные остатки на немонетарном балансе (лот), а покупатель – выбрать и приобрести подходящий ему объем.
При использовании пользовательского интерфейса доступны функциональности:
- выставление лота на продажу;
- просмотр списка лотов;
- аннулирование лота;
- покупка лота.
Подробнее см. в документе «Руководство пользователя» [GUS-DOC_USER].
