Крупнейшие телеком-провайдеры сосредоточены на модернизации сетевой инфраструктуры с целью улучшения качества обслуживания, расширении покрытия 5G и предоставлении инновационных цифровых сервисов.

В 2023 году Team Telecom Armenia провела ребрендинг и стала первой телеком-компанией в стране, которая провела IPO: акции оператора котируются на Армянской фондовой бирже. В 2024 году компания объявила о самом масштабном в своей истории проекта модернизации сетей и ПО. Team Telecom активно развивает как телеком-бизнес, так и инвестирует в расширение сетей быстрой зарядки для электромобилей Team Energy.

Оператор Viva также провел ребрендинг в 2024 году после смены собственника (МТС в начале 2024 года закрыла сделку по продаже 100% акций «МТС Армения» кипрской компании Fedilco Group Limited) и фокусируется на цифровой конвергенции, предлагая клиентам единую экосистему цифровых сервисов, включающих мобильную и фиксированную связь, телевидение, облачные сервисы, разнообразные приложения и инновационные ИТ-решения. Компания отмечала в годовом отчете, что рост ключевых показателей был обусловлен увеличением выручки от телекоммуникационных услуг, чему способствовал запуск тарифных планов с подписками на видеосервисы и безлимитным интернетом. Компания начала сотрудничество с платформой Kinodaran, которая занимается производством армянского видеоконтента: сериалы платформы доступны эксклюзивно только абонентам Viva. Аналогично в рамках продолжающейся программы цифровой трансформации Ucom запустил весной 2025 года UPlay — собственную ТВ — и медиаплатформу.

С 2025 года в Армении начала предоставлять услуги спутникового интернета компания Starlink. Комиссия по регулированию общественных услуг РА в декабре 2024 года одобрила две заявки ООО «Starlink AM» на использование радиочастот.

Акцент на развитие местной высокотехнологической промышленности усилился. В рамках национальной стратегии технологического развития Армения стремится сократить зависимость от импортного оборудования и программного обеспечения, включая государственную поддержку локальных разработчиков​.

Цифровой рынок Армении активно развивается. Оборот ИТ-сферы Армении в 2024 году составил 915 млрд драмов, что составляет 7–8% от ВВП страны. В стране развиваются венчурные фонды и поддерживаются местные технологические стартапы через налоговые льготы и целевые инвестиции. В 2025 году Армения заняла 1-ое место среди стран Центральной Азии в Глобальном индексе стартап-экосистем (54-ое место среди всех стран мира).

В области облачных технологий компании и регуляторы ведут общение с международными провайдерами для создания локальных ЦОД для повышения стабильности работы сервисов в регионе.

В 2023 году Комиссия по регулированию общественных услуг Армении провела тендеры на использование радиочастот для запуска сетей 5G. Компании «Telecom Armenia» и «MTS Armenia» получили разрешения на использование частот в диапазонах 700 МГц и 800 МГц соответственно. Ожидается, что в течение двух лет 5G будет доступен в Ереване, Гюмри и Ванадзоре. В ноябре 2024 года компания Ucom завершила первый этап запуска сети 5G в девяти городах Армении, включая Гюмри, Ванадзор и Дилижан. В дальнейшем сеть была расширена еще на 11 городов, что свидетельствует об активном развитии 5G-инфраструктуры в стране.

Вводятся меры для стимулирования использования искусственного интеллекта и других цифровых технологий в различных секторах, включая государственные закупки и бизнес-процессы. Это создаёт дополнительные возможности для операторов связи в предоставлении своих услуг.

В 2025 году операторы и банки Армении запустили сервис eSIM Mobile ID, который упрощает для граждан и бизнеса процедуру идентификации и активации электронной подписи в режиме онлайн. Если раньше оператор мог подтвердить личность человека только при наличии у него физической сим-карты, то теперь это можно сделать и для абонентов с eSIM.